Dúfame, že budete s nákupom spokojný. Ak však z akéhokoľvek dôvodu nie ste s nákupom úplne spokojní, môžete nám ho vrátiť a vrátiť vám ho iba v plnej výške. Viac informácií o našej politike vrátenia nájdete nižšie.

 

VRÁTKY

 

Všetky vrátené položky musia byť doručené na poštovej pečiatke do štrnástich (14) dní od dátumu nákupu. Všetky vrátené položky musia byť nové a nepoužité, so všetkými pôvodnými štítkami a štítkami.

 

PROCES VRÁTENIA

 

Ak chcete vrátiť položku, pošlite e-mail na zákaznícky servis na adresu info@radiaderm.com a získajte číslo oprávnenia na vrátenie tovaru (RMA). Po obdržaní čísla RMA položku bezpečne vložte do pôvodného obalu a dodaného formulára na vrátenie a potom pošlite svoj návrat na nasledujúcu adresu:

 

Radiaderm Ltd

Do rúk: Návraty

číslo RMA

Unit 6 Mead Business Center

Mead Lane

Hertford, Hertfordshire SG13 7BJ

Spojene kralovstvo

 

Upozorňujeme, že budete zodpovedať za všetky poplatky za spätnú dopravu. Dôrazne odporúčame, aby ste na odoslanie vráteného tovaru použili spôsob sledovania. 

 

NÁHRADY

 

Po prijatí vášho vráteného tovaru a kontrole stavu vašej položky spracujeme vaše vrátenie. Na spracovanie vrátenia počkajte aspoň štrnásť (14) dní od prijatia vašej položky. V závislosti od vašej spoločnosti, ktorá vám kreditnú kartu vydala, môže trvať 1 až 2 fakturačné cykly, kým sa vrátené platby objavia na vašom výpise z kreditnej karty. O spracovaní vášho vrátenia vás budeme informovať e-mailom.

​

V prípade chybných alebo poškodených produktov nás prosím kontaktujte na nižšie uvedených kontaktných údajoch a dohodnite si vrátenie peňazí alebo výmenu.

 

OTÁZKY

 

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad vrátenia tovaru, kontaktujte nás na adrese:

 

+44(0)1992 537631

info@radiaderm.com

​