نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك ، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إعادتها إلينا لاسترداد أموالك بالكامل فقط. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.

 

عائدات

 

يجب ختم جميع المرتجعات بختم بريد في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة ، مع إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية.

 

عملية العودة

 

لإرجاع عنصر ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على info@radiaderm.com للحصول على رقم ترخيص إعادة البضائع (RMA). بعد استلام رقم RMA ، ضع العنصر بأمان في عبوته الأصلية ونموذج الإرجاع المقدم ، ثم أرسل إرجاعك بالبريد إلى العنوان التالي:

 

Radiaderm المحدودة

عناية: إرجاع

RMA #

وحدة 6 ميد بيزنس سنتر

ميد لين

هيرتفورد ، هيرتفوردشاير SG13 7BJ

المملكة المتحدة

 

يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم إعادة الشحن. نوصي بشدة باستخدام طريقة قابلة للتتبع لإرسال المرسل بالبريد . 

 

المبالغ المستردة

 

بعد استلام المرتجعات وفحص حالة العنصر الخاص بك ، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع. يرجى السماح بأربعة عشر (14) يومًا على الأقل من تاريخ استلام العنصر الخاص بك لمعالجة عملية الإرجاع. قد تستغرق عمليات رد الأموال دورتي فواتير إلى دورتين لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية ، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة عودتك.

​

بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة ، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد أو استبدال.

 

أسئلة

 

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على:

 

+44 (0) 1992 537631

info@radiaderm.com

​